Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Tarjoilija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme tarjoilijaa liittymään tiimiimme ravintolassa, jossa asiakaspalvelu ja laadukas ruokailukokemus ovat etusijalla. Tarjoilijan tehtävänä on vastaanottaa asiakkaat ystävällisesti, ottaa tilaukset tarkasti ja toimittaa ne keittiöön sekä varmistaa, että asiakkaat saavat erinomaista palvelua koko vierailunsa ajan. Työ vaatii hyviä vuorovaikutustaitoja, nopeaa reagointikykyä ja kykyä työskennellä tehokkaasti kiireisessä ympäristössä. Tarjoilijana olet tärkeä osa ravintolan asiakaskokemusta ja vaikutat suoraan asiakkaiden tyytyväisyyteen ja ravintolan menestykseen. Työ sisältää myös pöytien kattamista, laskutusta ja yhteistyötä keittiön sekä muun henkilökunnan kanssa. Tarjoilijana sinun tulee olla tarkka ja huolellinen, jotta asiakkaiden tilaukset toteutuvat oikein ja palvelu sujuu mutkattomasti. Etsimme henkilöä, joka on motivoitunut, oma-aloitteinen ja nauttii työskentelystä asiakaslähtöisessä ympäristössä. Tarjoamme koulutuksen tehtävään sekä mahdollisuuden kehittyä ravintola-alalla. Jos olet ystävällinen, energinen ja haluat olla osa dynaamista tiimiä, tämä työpaikka voi olla sinua varten.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vastaanottaa asiakkaat ystävällisesti ja ammattimaisesti
- Ottaa vastaan ja välittää tilaukset keittiöön
- Tarjota suosituksia ruoka- ja juomavalikoimasta
- Palvella asiakkaita pöydissä ja varmistaa heidän tyytyväisyytensä
- Käsitellä maksut ja laskut tarkasti
- Kattamaan ja siistimään pöytiä
- Ylläpitää ravintolan siisteyttä ja järjestystä
- Työskennellä yhteistyössä keittiön ja muun henkilökunnan kanssa
- Noudattaa hygienia- ja turvallisuusohjeita
- Ratkaista asiakkaiden mahdolliset ongelmatilanteet nopeasti ja ystävällisesti
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot
- Kyky työskennellä kiireisessä ympäristössä
- Hyvä fyysinen kunto ja jaksaminen
- Perustason suullinen ja kirjallinen suomen kielen taito
- Tiimityöskentelytaidot
- Reipas ja positiivinen asenne
- Kokemus tarjoilutyöstä katsotaan eduksi
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Kyky käsitellä rahaa ja käyttää kassajärjestelmää
- Hygieniapassi tai valmius sen hankkimiseen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä on kokemuksesi tarjoilutyöstä?
- Miten toimit kiireisessä asiakaspalvelutilanteessa?
- Miten varmistat asiakkaiden tyytyväisyyden?
- Oletko valmis työskentelemään ilta- ja viikonlopputyössä?
- Miten toimit, jos asiakas on tyytymätön?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään tarjoilijana?
- Oletko työskennellyt aiemmin tiimissä?
- Miten huolehdit työsi laadusta ja tarkkuudesta?
